申通快递投诉无门!客服形同虚设!弄丢寄件置之不理

发布日期:2022-05-31 03:45   来源:未知   阅读:

  最近这段时间才发现申通快递真的没有部门监管,投诉客服形同虚设,近两个月投诉形同虚设、置之不理!

  事情经过是这样的,2020年10月18日,从西安同城邮寄一份移动硬盘送往咸阳沣西新城,本该第二天就送到,结果半个月没消息,期间投诉申通发现投诉电话压根打不通,无奈投诉国家邮政局官网,结果收到一个电话说你投诉国家邮政局官网了,他们也没办法找到单件物品、因为申通咸阳那边联系不上!但会赔付,让我们想办法再邮寄一份,找到给我们退回来!

  但是依然理解物流、快递工作的不易,一直以礼待人,可是等到的却是无限期推迟和敷衍了事!我想问一下物流监管在何处?不是说几百块钱的事情,就这样的工作态度,频频出现的问题国家物流监管体系在哪里?对私营物流企业的态度就是放任不管、置之不理、查缺补漏的工作人员在哪里?

  在百度上搜索申通投诉电话,结果很多人都像我一样投诉无门,是真的心寒、气愤,这样的公司怎么还能为百姓服务,没有责任和信誉的公司!

  希望有共同遭遇的朋友们一起分享一下,媒体朋友们也关注一下,真的让人很气愤、心寒!电话无人接、微信不回应、客服不处理,到底谁能监管物流快递行业的这些问题你自认倒霉,但必须发声,不能助长申通物流的嚣张气焰!太过分了!申通快递太让人失望了!

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